Somos Formación online
Masterclass Online - Work in com
Inicio
05
Noviembre
2024
Final
31
Diciembre
2026
Horas
3
0€
Inscripción
Objetivos del curso
Curs valorat en 75€
Subvencionat pel Programa de Comerç Minorista 2024 de Cámara de España, finançat pel Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) i per la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Apunta’t a la Masterclass Online i tindràs feina assegurada a empreses reconegudes dels sectors moda, alimentació, esports i més!
Dirigido a
Si vols treballar en el món del comerç, no deixis escapar aquesta oportunitat.
Contenido
Coneix-te
Bloc 1 / 30 minuts
- Tipus de personalitat
- Autonomia i esperit d’equip
- Gestió emocional
Fes preguntes
Bloc 2 / 50 minuts
- Recursos de conversa
- Temes a evitar amb un client
- Desenvolupa el teu paper
- Informació fiscal
- Retail, molt més que una feina
Benvingut/da al sector
Bloc 3 / 1 hora i 40 minuts
- Introducció al sector del Retail
- Empreses al sector del Retail
- Glossari
- Tipus de clients
- Resoldre reclamacions
- Optimitzar el servei al client
- Fes que els teus clients deixin empremta
- Cas de situació
Perfil de los ponentes
Demana més informació
Telèfon: 934 169 300
Email: retail@cambrabcn.cat
Inicio
05
Noviembre
2024
Final
31
Diciembre
2026
Horas
3
0 €
Inscríbete a este curso
|