Indicadores para mejorar la gestión de tu punto de venta
Inicio
06
Noviembre
2025
Final
15
Abril
2026
Horas
1
Objetivos del curso
Esta capacitación tiene como objetivo ofrecerte herramientas prácticas y accesibles que te ayudarán a gestionar tu negocio de forma más eficiente y profesional.
A través del uso de KPI’s (Indicadores Clave de Desempeño), aprenderás a medir con precisión distintos aspectos de tu actividad comercial, interpretar los datos de manera estratégica y tomar decisiones que te permitirán mejorar la rentabilidad, optimizar tus recursos y fomentar el crecimiento sostenible de tu comercio.
Estas cápsulas online estan subvencionadas por el Programa de Comercio Minorista 2025 de Cámara de España, financiado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) y por la Secretaría de Estado de Comercio del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.
Dirigido a
Empresas de comercio con un punto de venta físico (como mínimo), independientmente de la medida de la empresa y ubicadas en alguno de los municipios de la demarcación de la Cambra de Barcelona.
Contenido
Cápsula 1 — ¿Qué son los KPIs y para qué sirven en el pequeño comercio?
Cápsula 2 — La fórmula de ventas: Ventas = Entradas × Conversión × UPT × PMe
Cápsula 3 — De la intuición a la gestión profesional
Cápsula 4 — Qué significa Entradas y cómo se mide
Cápsula 5 — Factores que afectan a las Entradas
Cápsula 6 — Acciones para aumentar Entradas
Cápsula 7 — Errores comunes al interpretar las Entradas
Cápsula 8 — Qué es la Conversión y cómo se calcula
Cápsula 9 — Factores que influyen en la Conversión
Cápsula 10 — Acciones para mejorar la Conversión
Cápsula 11 — Errores comunes al interpretar la Conversión
Cápsula 12 — Qué es el UPT y cómo se calcula
Cápsula 13 — Factores que influyen en el UPT
Cápsula 14 — Acciones para mejorar el UPT
Cápsula 15 — Errores comunes al interpretar el UPT
Cápsula 16 — Qué es el PM (Precio Medio) y cómo se calcula
Cápsula 17 — Factores que influyen en el Precio Medio (PM)
Cápsula 18 — Cómo aumentar el PM vendiendo valor y beneficios
Cápsula 19 — Errores comunes al interpretar el Precio Medio (PM)
Cápsula 20 — Cómo integrar Entradas, Conversión, UPT y PM para mejorar resultados
Cápsula 21 — Cómo saber en qué KPI actuar primero
Cápsula 22 — Cómo crear tu plan de acción con los KPIs
Perfil de los ponentes
Las cápsulas, impartidas por Marcos Álvarez, Tiendólogo, incluyen contenidos que podrás aplicar de manera práctica desde el primer día.
Solicita más información:
Teléfono: 934 169 300
Email: retail@cambrabcn.cat
Inicio
06
Noviembre
2025
Final
15
Abril
2026
Horas
1
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